1. Az eladó adatai
2. Vevőszolgálat
3. Fizetési, szállítási információk
4. Elállás joga, áruk cseréje
5. Garancia
6. Adatvédelem
7. Jogi információk
8. Jogviták
1. Az eladó adatai
Az Ön által vásárolt termékek eladója a Westcoast Sport Vizisport Télisport Szaküzlet. (Cím: 8360 Keszthely, Bem u. 20.; Telefonszám: 06 30 9792 974)
Üzemeltető: Surfandsnow Kereskedelmi Kft, Keszthely, Munkás u.5.
Adószám: 12430208-2-20
Cégjegyzékszám: Cg.20-09-070326 Kiállító szerv: Zala Megyei Cégbíróság
Bankszámlaszám: 10404955-50526565-90821000
2. Vevőszolgálat
Így rendelhet:
Interneten: éjjel-nappal (utánvéttel, banki átutalással)
Telefonon: 06-30-9792-974 (13.00- 17.00-ig) (utánvéttel, banki átutalással)
Skype-on: bea.westcoast (13.00- 17.00-ig) (utánvéttel, banki átutalással)
Személyesen: előzetes megbeszélés után Keszthelyen a Westcoast Sport Szaküzletben (Bem u.20.) és a Surfstation üzleteiben Balatonfűzfőn (Balaton krt. 86.) és Budapesten (Maros utca 20.)
Abban az esetben, ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott, fenntartjuk a jogot, hogy a szerződéstől elálljunk. Amennyiben a megrendelt termékeket több csomagban szállítjuk, Ön csak az első csomagra fizet szállítási és csomagolási költséget. Termékeinket a Trans-o-flex futárszolgálat juttatja el Önhöz. Szállítási határidő, a megrendelés átvételét követő max. 7 munkanap, azonban ha a megrendelt termék nincs raktáron, a kiszállítás időtartamáról e-mail-ben értesítjük.
3. Fizetési, szállítási információk
Utánvét esetében: A vásárló a leadott megrendelést minden esetben a csomag kézhezvételekor, utánvéttel, a kézbesítőnek fizeti. A vételár mindig a megrendelt áru mellett feltüntetett fogyasztói ár, amely tartalmazza az ÁFA-t is.
A megrendelt termékek értékén felül a vevő a következő költségek kerülnek felszámításra (Magyarország területén belül):
50000.- Ft alatti vásárlás esetén 1000.- Ft szállítási költség.
50000.- Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költségeket átvállaljuk.
Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a futárral egyeztetett másik időpontban az átadást újra megpróbáljuk.
Amennyiben ez a határidőn belül nem történik meg, úgy a cég a csomagot visszajuttatja részünkre . Amennyiben egy címről több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, fenntartjuk a jogot, hogy automatikusan töröljük a megrendelést illetve arra a címre csak előre fizetés (átutalás) esetén szállítunk.
Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagját tételesen ellenőrizte a futár jelenlétében, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
4. Elállás joga, áruk cseréje
Az elektronikusan, hozzánk beérkező rendelések a 2 fél közötti (Westcoast Sport- Megrendelő) írásban kötött szerződésnek minősül, azonban ha vásárlónk rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelést leadást követően ügyfélszolgálatunkon még postázás előtt minden következmény nélkül lemondhatja.
A felek között létrejött szerződés nyelve magyar. A létrejött szerződéseket az eladó iktatja, és annak létrejöttét követő 3 hónapig megőrzi. A regisztráció és az elektronikusan megkötött szerződés ezen időtartamon beül bármikor hozzáférhető.
A Westcoast Sport minden nálunk vásárolt termékére cserejogot ad. Elállás esetén a vevő köteles a terméket átvételtől számított 3 munkanapon belül jelezni az eladónak, továbbá 8 munkanapon belül visszajuttatni az eladó címére a saját költségén. Visszahozatalnál kérjük a számlát és az eredeti csomagolást. Az árut becseréljük, vagy visszafizetjük az árát.
Ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni áruházunk részére, akkor nem vállaljuk a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak, saját költségére.
Elállás esetében az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az utánvétellel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni, ezért kérünk Benneteket, hogy azt hagyományos postai úton tegyétek. Tájékoztatjuk kedves Vásárlóinkat, hogy a Westcoast Sport Internetes áruház a termékek árainak feltüntetését a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végzi, azonban esetleges technikai, adatrögzítési, valamint nyomdai hibák előfordulhatnak. Előforduló áruhiány esetén küldje el címünkre a jegyzőkönyvet, és mi pótoljuk a hiányzó árucikket. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot. Ennek megfelelően felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét, hogy az esetleges technikai és adatrögzítési, valamint nyomdai hibák esetén áruházunk ajánlati kötöttsége nem áll fenn.
Az elállás jogára távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) rendelkezik.
5. Garancia
A garanciális felelőségekre a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. A szavatossági igény érvényesítéséhez minden esetben kérjük a vásárlást igazoló blokkot, vagy számlát. 6 hónapon belül cégünk intézi a szavatossági kifogásokat, azon túl pedig a vásárló a Fogysztóvédelmi Szervekhez kell fordulni. Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét, kártérítést - lehetőség szerint 15 napon belül - biztosítunk. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell készíteni, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét, ezen igényével keresse fel vevőszolgálatunkat.
6. Adatvédelem
A Westcoastsport.hu internetes webshop szerzői jog védelme alatt áll. A weboldalon szereplő szövegek, képek, tartalmak a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján jogvédelemben részesülnek.
Az elektronikusan, hozzánk beérkező rendelések a 2 fél közötti (Westcoast Sport- Megrendelő) szerződésnek minősülnek, valamint beleegyezésnek a személyes adatok felhasználásához, elsősorban a kézbesítéshez, vagy külön rendelkezés hiányában saját használatú marketingcélokra. Ezeket az adatok semmilyen más módon felhasználásra nem kerülnek, harmadik fél részére nem adjuk át.
A szerződéseket kinyomtathajuk és iktathatjuk, valamint bizonytalan ideig tárolhatjuk. A szerződések nyelve magyar.
7. Jogi információk
A weboldalunkon feltüntetett információkat előzetes bejelentés nélkül bármikor megváltoztathatjuk(de nem szokásunk), és nem vállalunk felelősséget az esetleges elírásokért, azonban mindig törekszünk a tisztességes üzleti magatartás megtartására a vásárlók érdekeinek figyelembevételével.
Ügyfeleink és vásárlóink weboldalunkat csak a saját felelősségükre használhatják. Használata során felmerülő károkért felelősséget nem vállalunk. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!
A vásárolt áruk tulajdonságait és jellemzőit a konkrét árucikk képe mellett találja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, programhibákból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget
8. Jogviták
Szerződési feltételeinkre a magyar jog előírásai az irányadóak. Békés megegyezés hiánya esetén a Zala Megyei Bírósághoz kell fordulni.
2009., Minden jog fenntartva., Westcoast Sport, Keszthely, Bem u. 20.
Tel.: 06/30/9792-974, 06/83-314-960, Nyitvatartás: H-P 13.00- 17.00, SZ 9.00-13.00
